Skip to main content

Справочник "Подразделения"

Управление подразделениями

image.png

Справочник Подразделения используется для разделения по отделам или подразделениям, при использовании сценария обслуживания внутренних клиентов компании. Данный справочник не имеет дополнительных настроек и прост в заполнении.

Создание / редактирование подразделения

image.png

  1. Панель управления - позволяет вернуться к списку справочника.
  2. Название - текстовое наименование подразделения (отдела).
  3. Компания - выберите компанию в рамках которой создано подразделение.
  4. Руководитель - позволяет указать руководителя подразделения и в дальнейшем создать роль для руководителя и дать ему право на доступ ко всем заявкам подразделений, которыми он руководит.

Редактирование подразделения и добавление сервисов

image.png

Для каждого подразделения, каждой компании, можно задать набор сервисов, которые будут доступны только сотрудникам данной компании / подразделения. Для этого в форме редактирования необходимо выбрать из списка сервисы / или удалить ненужные в списке добавленных сервисов.