Advanced Search
Search Results
73 total results found
Резервное копирование
Резервное копированиеРезервное копирование– это механизм, позволяющий делать резервные копии настроек системы и данных в ручном или автоматическом режиме и сохранять их в формате zip-архивов. Также, вы можете выполнить восстановление данных из архива, скачать ...
Импорт из CSV
Импорт из CSVРаздел «Импорт из CSV» в системе предназначен для массовой загрузки данных из файла. Доступ к странице имеют пользователи с правом импорта из CSV.В зависимости от выбранной модели поведение различается: для заявок поддерживаются несколько форматов...
Описание API
Пример создания заявки через API из CURL на PHP $host= 'http://localhost/api/requests/'; //запрос для каждой модели свой $username = 'admin'; $password = 'admin'; $postFields = http_build_query(['service_id' => 3, 'CUsers_id' => 'admin', 'Status' => 'Открыта',...
Документация для разработчиков
Система написана на языке PHP + Yii framework c использованием в качестве GUI Yii Bootstrap (модуль Twitter Bootstrap для Yii).Документация по Yii framework:http://www.yiiframework.com/doc/guide/1.1/ru/index - Гид по фреймворкуhttps://www.yiiframework.com/doc/...
Интеграция c Max ботом
Регистрация на платформе Max и получение токена Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — пока доступно для ограниченного списка юрлиц и ИП, которые разместили приложение в RuStore или зарегистрировались н...
Обзор модуля CRM
Модуль CRM (Customer Relationship Management) системы vsDesk предназначен для управления взаимоотношениями с клиентами, ведения сделок, работы с лидами и контактами, а также автоматизации бизнес-процессов.Основные сущности модуля:Лиды - потенциальные клиенты, ...
Kanban доска сделок
Kanban доска - это основной интерфейс для визуального управления сделками. Она позволяет видеть все сделки, сгруппированные по стадиям, и перемещать их между стадиями простым перетаскиванием.Рисунок 1: Kanban доска сделокОсновные возможности:Визуальное отображ...
Лиды
Лиды представляют собой потенциальных клиентов, которые еще не стали сделками. Работа с лидами позволяет отслеживать входящие запросы и квалифицировать потенциальных клиентов.Рисунок 2: Список лидовОсновные поля лида:ПолеОписаниеНазваниеОбязательное поле. Назв...
Контакты
Контакты - это контактные лица клиентов, партнеров и других организаций. Контакты могут быть связаны с компаниями и использоваться в сделках.Рисунок 3: Список контактовОсновные поля контакта:ПолеОписаниеФамилияОбязательное поле. Фамилия контактаИмяОбязательное...
Сделки
Сделки - это основной объект модуля CRM. Сделка представляет собой потенциальную или завершенную продажу товара или услуги клиенту.Рисунок 4: Список сделок в табличном видеОсновные поля сделки:ПолеОписаниеНазваниеОбязательное поле. Название сделкиСтадияОбязате...
Стадии сделок
Стадии сделок определяют этапы воронки продаж. Каждая стадия имеет свой цвет, вероятность закрытия и тип действия. Стадии используются для организации работы со сделками на Kanban доске.Рисунок 5: Список стадий сделокОсновные поля стадии:ПолеОписаниеНаименован...
Автоматизации
Автоматизации позволяют автоматически выполнять определенные действия при переходе сделки на определенную стадию. Это значительно упрощает работу менеджеров и обеспечивает единообразие процессов.Рисунок 6: Список автоматизацийТипы автоматизаций:ТипОписаниеОтпр...
Товары
Товары представляют собой каталог товаров и услуг, которые могут быть использованы в сделках. Товары можно добавлять к сделкам для расчета общей суммы.Рисунок 7: Список товаровОсновные поля товара:ПолеОписаниеНаименованиеОбязательное поле. Название товара или ...
Контроль доступа
Модуль CRM использует систему ролей и прав доступа для обеспечения безопасности данных и разделения обязанностей между пользователями.Права доступа для сделок:createCrmDeal - создание сделокlistCrmDeal - просмотр списка сделокviewCrmDeal - просмотр детальной и...
Инструкция по работе с CMS
CMS Module для vsDeskМодуль CMS позволяет создавать и управлять несколькими сайтами на PHP с хранением данных в БД.СодержаниеВозможностиУстановкаСтруктура базы данныхИспользование1. Создание сайта2. Настройка виртуального хоста Apache3. Создание страниц4. Упра...
Инструкция по использованию модуля Аналитики
📊 Модуль Аналитика VSDeskПолное руководство пользователя📑 Содержание1. Введение2. Быстрый старт3. Построитель запросов4. Типы визуализаций5. Работа с отчетами6. Дашборды7. Расписания отправки отчетов8. Экспорт данных9. Источники данных10. Параметры запросов11....
Интеграция с AI
Мы добавили возможность поиска ответов на запрос пользователя с помощью AI моделей. Для этого мы выбрали два решения:RouterAI - это российский сервис, агрегирующий доступ к большому количеству моделей с оплатой по принципу Pay-as-you-go с оплатой за использова...
Внутренний Чат
Модуль «Чат» предназначен для внутреннего общения сотрудников в интерфейсе vsDesk. Поддерживаются личные диалоги, каналы, пересылка сообщений, ответы, редактирование и удаление собственных сообщений, а также быстрые ссылки через упоминания пользователей и заяв...