Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

73 total results found

Резервное копирование

Инструкция по установке и настройке vsDesk

Резервное копированиеРезервное копирование– это механизм, позволяющий делать резервные копии настроек системы и данных в ручном или автоматическом режиме и сохранять их в формате zip-архивов. Также, вы можете выполнить восстановление данных из архива, скачать ...

Импорт из CSV

Инструкция по установке и настройке vsDesk

Импорт из CSVРаздел «Импорт из CSV» в системе предназначен для массовой загрузки данных из файла. Доступ к странице имеют пользователи с правом импорта из CSV.В зависимости от выбранной модели поведение различается: для заявок поддерживаются несколько форматов...

Описание API

Инструкция по установке и настройке vsDesk

Пример создания заявки через API из CURL на PHP $host= 'http://localhost/api/requests/'; //запрос для каждой модели свой $username = 'admin'; $password = 'admin'; $postFields = http_build_query(['service_id' => 3, 'CUsers_id' => 'admin', 'Status' => 'Открыта',...

Документация для разработчиков

Инструкция по установке и настройке vsDesk

Система написана на языке PHP + Yii framework c использованием в качестве GUI Yii Bootstrap (модуль Twitter Bootstrap для Yii).Документация по Yii framework:http://www.yiiframework.com/doc/guide/1.1/ru/index - Гид по фреймворкуhttps://www.yiiframework.com/doc/...

Интеграция c Max ботом

Инструкция по установке и настройке vsDesk

Регистрация на платформе Max и получение токена Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — пока доступно для ограниченного списка юрлиц и ИП, которые разместили приложение в RuStore или зарегистрировались н...

Обзор модуля CRM

Документация модуля CRM

Модуль CRM (Customer Relationship Management) системы vsDesk предназначен для управления взаимоотношениями с клиентами, ведения сделок, работы с лидами и контактами, а также автоматизации бизнес-процессов.Основные сущности модуля:Лиды - потенциальные клиенты, ...

Kanban доска сделок

Документация модуля CRM

Kanban доска - это основной интерфейс для визуального управления сделками. Она позволяет видеть все сделки, сгруппированные по стадиям, и перемещать их между стадиями простым перетаскиванием.Рисунок 1: Kanban доска сделокОсновные возможности:Визуальное отображ...

Лиды

Документация модуля CRM

Лиды представляют собой потенциальных клиентов, которые еще не стали сделками. Работа с лидами позволяет отслеживать входящие запросы и квалифицировать потенциальных клиентов.Рисунок 2: Список лидовОсновные поля лида:ПолеОписаниеНазваниеОбязательное поле. Назв...

Контакты

Документация модуля CRM

Контакты - это контактные лица клиентов, партнеров и других организаций. Контакты могут быть связаны с компаниями и использоваться в сделках.Рисунок 3: Список контактовОсновные поля контакта:ПолеОписаниеФамилияОбязательное поле. Фамилия контактаИмяОбязательное...

Сделки

Документация модуля CRM

Сделки - это основной объект модуля CRM. Сделка представляет собой потенциальную или завершенную продажу товара или услуги клиенту.Рисунок 4: Список сделок в табличном видеОсновные поля сделки:ПолеОписаниеНазваниеОбязательное поле. Название сделкиСтадияОбязате...

Стадии сделок

Документация модуля CRM

Стадии сделок определяют этапы воронки продаж. Каждая стадия имеет свой цвет, вероятность закрытия и тип действия. Стадии используются для организации работы со сделками на Kanban доске.Рисунок 5: Список стадий сделокОсновные поля стадии:ПолеОписаниеНаименован...

Автоматизации

Документация модуля CRM

Автоматизации позволяют автоматически выполнять определенные действия при переходе сделки на определенную стадию. Это значительно упрощает работу менеджеров и обеспечивает единообразие процессов.Рисунок 6: Список автоматизацийТипы автоматизаций:ТипОписаниеОтпр...

Товары

Документация модуля CRM

Товары представляют собой каталог товаров и услуг, которые могут быть использованы в сделках. Товары можно добавлять к сделкам для расчета общей суммы.Рисунок 7: Список товаровОсновные поля товара:ПолеОписаниеНаименованиеОбязательное поле. Название товара или ...

Контроль доступа

Документация модуля CRM

Модуль CRM использует систему ролей и прав доступа для обеспечения безопасности данных и разделения обязанностей между пользователями.Права доступа для сделок:createCrmDeal - создание сделокlistCrmDeal - просмотр списка сделокviewCrmDeal - просмотр детальной и...

Инструкция по работе с CMS

Документация модуля CMS

CMS Module для vsDeskМодуль CMS позволяет создавать и управлять несколькими сайтами на PHP с хранением данных в БД.СодержаниеВозможностиУстановкаСтруктура базы данныхИспользование1. Создание сайта2. Настройка виртуального хоста Apache3. Создание страниц4. Упра...

Инструкция по использованию модуля Аналитики

Документация по модулю Аналитики

📊 Модуль Аналитика VSDeskПолное руководство пользователя📑 Содержание1. Введение2. Быстрый старт3. Построитель запросов4. Типы визуализаций5. Работа с отчетами6. Дашборды7. Расписания отправки отчетов8. Экспорт данных9. Источники данных10. Параметры запросов11....

Интеграция с AI

Инструкция по установке и настройке vsDesk

Мы добавили возможность поиска ответов на запрос пользователя с помощью AI моделей. Для этого мы выбрали два решения:RouterAI - это российский сервис, агрегирующий доступ к большому количеству моделей с оплатой по принципу Pay-as-you-go с оплатой за использова...

Внутренний Чат

Инструкция по установке и настройке vsDesk

Модуль «Чат» предназначен для внутреннего общения сотрудников в интерфейсе vsDesk. Поддерживаются личные диалоги, каналы, пересылка сообщений, ответы, редактирование и удаление собственных сообщений, а также быстрые ссылки через упоминания пользователей и заяв...