Skip to main content

Документация модуля CRM

Полное руководство по функциональности модуля управления взаимоотношениями с клиентами

Обзор модуля CRM

Модуль CRM (Customer Relationship Management) системы vsDesk предназначен для управления взаимоот...

Kanban доска сделок

Kanban доска - это основной интерфейс для визуального управления сделками. Она позволяет видеть в...

Лиды

Лиды представляют собой потенциальных клиентов, которые еще не стали сделками. Работа с лидами по...

Контакты

Контакты - это контактные лица клиентов, партнеров и других организаций. Контакты могут быть связ...

Сделки

Сделки - это основной объект модуля CRM. Сделка представляет собой потенциальную или завершенную ...

Стадии сделок

Стадии сделок определяют этапы воронки продаж. Каждая стадия имеет свой цвет, вероятность закрыти...

Автоматизации

Автоматизации позволяют автоматически выполнять определенные действия при переходе сделки на опре...

Товары

Товары представляют собой каталог товаров и услуг, которые могут быть использованы в сделках. Тов...

Контроль доступа

Модуль CRM использует систему ролей и прав доступа для обеспечения безопасности данных и разделен...