Recently Updated Pages
Настройка портала самообслуживания
Настройки порталаВ данном разделе можно настроить параметры отображения информации на портале сам...
Виджет на сайт
Настройка виджетаДанный пункт настроек позволяет настроить параметры отображения виджета и сформи...
Интеграция со Slack
Прежде чем включать интеграцию, бота необходимо зарегистрировать Incoming WebHook в аккаунте Slac...
Интеграция с WhatsApp
Настройка интеграцииИнтеграция с WhatsApp возможна через сторонний сервис ChatAPI https://chat-ap...
Интеграция с Microsoft bot framework
Microsoft bot frameworkMicrosoft bot framework (Azure bot framework) - позволяет использовать в к...
Интеграция с Viber ботом
ВНИМАНИЕ! В данный момент на территории РФ введена блокировка мессенджера Viber, поэтому интеграц...
Интеграция с Telegram ботом
Внимание! Прежде чем выполнять настройку Telegram-бота, учитывайте, что необходимо обеспечить раб...
Push уведомления
В текущей версии ПО Push уведомления не актуальны, в связи с распространением мессенджеров и возм...
Правила обработки заявок
Правила обработки заявокПравила обработки заявок позволяют создать гибкие правила для парсинга Em...
Конфигурации почты
Конфигурации почтыВ системе есть возможность автоматизированной обработки писем, поступивших на о...
Основные настройки
Основные настройкиБазовые настройки системы, которые расположены в верхнем меню «Настройки – Осно...
Настройка ролей
Система управления ролямиВ vsDesk существует система управления ролями. Эта система позволяет гиб...
Формы просмотра и редактирования заявки
Форма просмотра заявкиФорма просмотра заявки позволяет не только увидеть основные параметры заявк...
Создание заявки
Создание заявкиСоздание заявкиСоздать заявку можно не только на панели управления заявками, но и ...
Управление заявками и инцидентами
Управление заявками и инцидентами.Управление заявками и инцидентами – это прием, обработка, класс...
Внешний вид и виджеты
Портал самообслуживанияПортал самообслуживания - опционально при переходе на главную страницу сис...
Документация для разработчиков
Система написана на языке PHP + Yii framework c использованием в качестве GUI Yii Bootstrap (моду...
Интеграция с TeamViewer
Система позволяет проводить интеграцию с TeamViewer для генерации сессии удаленного доступа прямо...
Базовые рекомендации по безопасности
Что необходимо сделать для обеспечения безопасности вашей системыПо-умолчанию система поставляетс...
Системные требования
Для минимальной установки системы, требуется следующее Программное и техническое обеспечение:VPS,...